Implementasi DivaTEL IPPBX Di PT FUCHS Indonesia, Cikarang

Pada Sabtu tanggal 20 September 2014 PT. Fuchs Indonesia, Cikarang, berhasil melakukan instalasi IPPBX DivaTEL yang terinstalasi pada Server Intel Xeon dengan interface ke PSTN analog melalui Voip Gateway Newrock MX16. Konfigurasi dilakukan bersama team DivaTEL dengan personel IT dan PABX yang telah berpengalaman lebih dari 15 tahun. PT. Fuchs Indonesia menyatakan kepuasan atas pelaksanaan implementasi IPPBX ini, yang mana selain telah memutakhirkan sistem telekomunikasi perusahaan yaitu mengganti sistem PABX konvesional, juga memberikan suasana yang lebih luas di ruang datacenter serta kerapihan dari sisi pengkabelan, yaitu tidak lagi memerlukan kabel khusus hanya untuk komunikasi suara. Dalam hal ini PT Fuchs Indonesia berhasil menyatukan komunikasi voice dan data.

Sebagai kelanjutan dari project tahap pertama ini untuk merasionalisasi biaya telekomunikasi PT. Fuchs berencana menghubungkan seluruh cabang dan channel distribusi di Indonesia dengan telekomunikasi berbasis IP dari DivaTEL.

Untuk desktop phone PT. Fuchs Indonesia memilih perangkat IP Phone Yealink type T28P dan EXP38 yang digunakan resepsionis dan T22P untuk karyawan lainnya serta T42G untuk para eksekutif dan CEO.

Dalam hal mencari penyebab jika ada masalah pada salah satu perangkat walaupun perangkat tersebar dalam beberapa gedung yang terpisah akan terasa mudah karena semuanya berada pada jaringan LAN perusahaan.

Fitur- fitur yang digunakan antara lain semua fitur dasar PABX termasuk IVR serta penerapan call recording, voicemail, teleconference, dll.